KFZ-Specialist - Spanisch

Region Germany
Job category Automotive, Customer Care
Language requirements Deutsch (B1) und Spanisch (C2)
For graduates nein
Salary nach Vereinbarung

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  • Caroline Mittmann

Unser Kunde ist ein erfolgreicher Automotive Dienstleister mit hervorragenden Kompetenzen in den Bereichen Logistik, IT und Technik. Mit dem Hauptsitz in Böblingen und weltweiten Einsätzen sind sie Experten für exzellente Lösungen für ihre Kunden aus dem Automobil- und Maschinenbau. Zurzeit suchen sie einen KFZ- Spezialisten (m/w/d) mit spanischen Sprachkenntnissen, der entweder von ihrem Büro in Böblingen oder von zu Hause (innerhalb Deutschlands) aus arbeiten kann.

Description and responsibilities

  • Technical Support für Händler, Werkstätten, etc.
  • Bearbeitung eingehender Support-Anfragen, Störungen und Probleme in den erforderlichen Sprachen
  • Identifizieren, eskalieren oder lösen komplexer Probleme
  • Überwachen, rechtzeitige Untersuchungen und Reaktion auf Anfragen gewährleisten
  • Proaktives Erkennen, Analyse und Lösung zu eskalieren Probleme und Situationen
  • Anwendung von persönlichem Fachwissen
  • out-of-the-box Denken
  • Alternative Lösungen entwickeln, wenn etablierte Prozesse nicht ausreichend sind
  • Proaktive Steuerung
  • Analytisches Denken und Problemlösung unter Kollegen

Your profile

  • Abgeschlossene Lehre als KFZ-Mechatroniker/Meister/Techniker
  • Mehrere Jahre Erfahrung in einer Autowerkstatt
  • Fließende Spanisch und gute Deutschkenntnisse
  • Analytische Fähigkeiten, gute verbale Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten, das Talent zur Problemlösung

Benefits

  • Arbeit in der Zentrale im Raum Stuttgart oder alternativ über das Home-Office innerhalb Deutschlands
  • Beschäftigung in einer spannenden und modernen Arbeitsumgebung
  • Umfangreiches On-Boarding-Programm von 2-4 Wochen am Hauptstandort
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitsverträge (25 - 40 Stunden / Woche)
Zusätzliche Leistungen:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
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