Sachbearbeiter Kundenservice UK Markt

Region Fulda- Schlitz
Job category Customer Care
Language requirements Englisch (C1) und Deutsch (C2)
For graduates nein
Salary nach Vereinbarung

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  • Caroline Mittmann

Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines Teams einen Kundenbetreuer für den UK Markt (m/w/d) für das Kundenservice-Team am Hauptsitz in Schlitz / Fulda. Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um den führenden Online-Anbieter im Bereich Lampen und Leuchten in Europa.

Description and responsibilities

  • Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon der Shops in Großbritannien und Irland
  • Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege

Your profile

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, sowie gute Deutschkenntnisse
  • Idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

  • Mitarbeiterrabatte
  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • FlexWork
  • Freie Getränke und Obst
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • JobRad
  • Sport- und Fitnessangebote
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