Sachbearbeiter im Kundenservice Italien

Region Schlitz/Fulda
Job category Customer Care, Administration
Language requirements Deutsch (C1) und Englisch (C1) und Italienisch (C1)
For graduates ja
Salary nach Vereinbarung

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  • Camilla Dalla Betta

Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice für das Land Italien am Hauptsitz in Schlitz / Fulda. Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um den führenden Online-Anbieter im Bereich Lampen und Leuchten in Europa.

Description and responsibilities

  • Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon der Shops in Italien
  • Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege

Your profile

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Italienisch in Wort und Schrift, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

  • Attraktives Angebot mit einem unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub
  • Individuelles Umzugspaket
  • Regulierung des Innenministeriums
  • Sonderkonditionen auf die Produktpalette des Unternehmens
  • Individuelle Arbeitsplatzausstattung und höhenverstellbare Tische
  • Möglichkeit der Gleitzeit
  • So viel Wasser und Kaffee, wie Sie trinken können; regelmäßige Obsttage
  • Individuelle Weiterbildung und Besuch von Messen
  • Unternehmensbeitrag zu Ihrem eigenen Traumrad
  • Sonderkonditionen für Mitarbeiter in allen Fitness-Studios
  • Firmenveranstaltungen und hohe Wertschätzung der Mitarbeiter
  • Treffen Sie unseren CEO in der Teeküche
  • Teilnahme an der firmeneigenen Lauf- oder Fußballgruppe
  • Nachhaltige Mitarbeiterbindung
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungsfindung und angenehmes Arbeitsklima
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