Reiseberater (m/w/d) Deutsch & Englisch, Brünn

Region Brünn
Job category Customer Care, Hospitality & Gastronomy
Language requirements Deutsch (C1) und Englisch (C1)
For graduates ja
Salary nach Vereinbarung

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  • Petra Kubečková

Das Unternehmen unseres Kunden wurde im Jahr 2012 gegründet und ist in den letzten 6 Jahren zu einem weltweit agierenden Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitern herangewachsen. Nun haben auch Sie die Chance Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden! Sie können in einem Unternehmen arbeiten, das immer noch seine Start-up-Kultur pflegt und unternehmerischen Spirit versprüht.

Description and responsibilities

Wir suchen nach enthusiastischen und kundenorientierten Mitarbeitern (m/f/d), die die Kunden unseres Auftraggebers im Bereich der Reiseplanung unterstützten, egal ob es sich um Urlaube, Familienbesuche oder Geschäftsreisen handelt.

Die meisten Kundenanfragen betreffen dabei:
  • Flug- oder Buchungsdetails
  • Die Firmenpolitik unseres Kunden
  • Garantien

Es kann vorkommen, dass Kunden am Flughafen festsitzen und nicht weiterwissen. Ihre Aufgabe ist es dann, diesen Kunden dabei zu helfen, es dennoch zu ihren Familien, Hochzeiten, Urlaubsdestinationen, Bewerbungsgesprächen, Business Meetings usw. zu schaffen.

Sie beantworten Anfragen der Kunden und finden entsprechende Lösungen für aufgetretene Probleme, um eine exzellente Customer Experience zu gewährleisten.

Your profile

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1-C2), schriftlich sowie mündlich
  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
  • Kundenorientierte Persönlichkeit
  • Standard IT-Kenntnisse (MS Office) und gute Suchstrategien
  • Möglichkeit, in Schichten zu arbeiten (reguläre Schichten sind aktuell Montag – Freitag, 9 – 17 Uhr)

Benefits

Sie erwartet ein motiviertes Team, das gerne an seine Grenzen geht, um den Firmenerfolg voran zu bringen. Jeder Mitarbeiter ist Teil einer großen Familie. Die Möglichkeiten des persönlichen Wachstums sind zahlreich. Die Start-up-Kultur ermöglicht dem Unternehmen, eine kreative Atmosphäre zu gestalten - Bürohunde und freie Kleiderwahl sind da nur der Anfang!
  • Große, moderne und helle Büros
  • Fitnessstudio, Sauna und Massagetische
  • Essensgutscheine
  • Flexibles Bonussystem
  • Vierteljährliche Boni je nach Leistung
  • Sehr freundliche Arbeitsumgebung
  • Arbeiten in einem Team aus aufgeschlossenen und motivierten Kollegen
  • Team-Building-Maßnahmen und Partys
  • Kostenlose Getränke plus Snacks (Obst, Softdrinks, Energydrinks, etc.)
  • Bevorzugte medizinische Behandlung, Sport-Mitgliedskarten, jährliche Fluggutscheine